
Estrategia de marketing omnicanal

Nexus Omnicanal conecta tus canales para que cada interacción sea más coherente, ágil y útil para tus clientes.
ServiciosEstrategia de marketing omnicanal
Calle de Alcalá, 94, 4º B, 28009 Madrid, España
Lunes a viernes de 9:00 a 18:00; atención previa cita los sábados de 10:00 a 13:00
Precios€550
ComenzarNexus Omnicanal Trabajo
Cómo trabajamos
Nexus Omnicanal nace para ayudar a empresas y marcas en España a ordenar su presencia digital y conectar mejor sus canales de venta y comunicación. Nuestro trabajo diario parte de escuchar el contexto de cada negocio, revisar su estrategia y coordinar acciones que tengan sentido entre web, redes, e-commerce, email y atención al cliente. Acompañamos sobre todo a pymes, comercios, negocios de servicios y tiendas online que necesitan una forma más clara de trabajar su marketing. Nos gusta avanzar con criterio, midiendo lo que ocurre y ajustando cada paso con una visión práctica y cercana.
ConsúltanosServicios
Trabajamos contigo para alinear estrategia, integración y experiencia en una sola propuesta de marketing omnicanal. Así, tus clientes encuentran una atención más consistente en cada punto de contacto y tu equipo gestiona mejor cada canal con foco práctico y realista.
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Precios€550
Lunes a viernes de 9:00 a 18:00; atención previa cita los sábados de 10:00 a 13:00
Detalles



Cómo trabajamos
Nexus Omnicanal analiza los canales, objetivos y necesidades de cada cliente para entender su contexto. Con esta información, se identifica la mejor forma de coordinar la atención y la comunicación.
Se define un flujo de trabajo que integra los distintos puntos de contacto, como chat, correo, teléfono y redes sociales. El objetivo es ofrecer una atención más coherente y ordenada en todos los canales.
La solución se adapta a los procesos del cliente y se conectan las herramientas necesarias para centralizar la operación. Durante esta etapa, se ajustan reglas, automatizaciones y permisos según las necesidades del equipo.
Una vez en marcha, Nexus Omnicanal permite revisar resultados y detectar oportunidades de optimización. Con base en los datos y la retroalimentación, se realizan ajustes para mejorar la atención y la eficiencia.
Auditoría inicial de canales y presencia de marca
Planificación estratégica mensual de campañas
Estrategia integral de marketing omnicanal
Nexus Omnicanal trabaja la estrategia y la ejecución para conectar canales digitales y, cuando aplica, puntos de contacto físicos, de forma coherente. El servicio suele incluir definición de mensajes, coordinación de campañas, optimización de contenidos y alineación de la experiencia del cliente para que cada canal aporte al mismo objetivo.
Normalmente incluye un diagnóstico inicial de canales, la propuesta de estrategia, la integración de acciones entre plataformas y el seguimiento de la comunicación para mantener consistencia. También puede abarcar la adaptación de piezas y la coordinación con los equipos del cliente, según el alcance acordado y las necesidades del negocio.
El precio suele definirse según el alcance del proyecto, los canales que se vayan a integrar y el nivel de coordinación entre plataformas, contenidos y seguimiento. También influye si hace falta desarrollar una estrategia desde cero o adaptar procesos y activos que ya existen, porque eso cambia el tiempo y la dedicación necesarios.
El coste puede variar por la complejidad de la integración, el número de canales activos, la cantidad de piezas a producir y la frecuencia de revisión de la estrategia. Además, si el proyecto requiere más personalización, análisis o soporte continuo, normalmente el presupuesto se ajusta en consecuencia para reflejar ese trabajo.
Puedes escribirnos por el formulario de contacto o por los canales que indiquemos en la web, y te responderemos con los siguientes pasos. Normalmente empezamos con una breve conversación para entender tu situación, los canales que ya utilizas y qué tipo de integración necesitas.
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